Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Ödeme İşlemleri
Kargo kaç günde teslim edilir?
Siparişler ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Bulunduğunuz şehre göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Kredi kartı ve Havale/EFT ile ödeme yapılabilmektedir.
Kredi kartına taksit yapılır mı?
Evet. Bankanıza bağlı olarak farklı taksit seçenekleri sunulmaktadır. Ödeme sayfasında detayları görebilirsiniz.
Ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?
İlgilendiğiniz ürün stoğa girdiğinde bilgilendirme almak için “Stok Gelince Haber Ver” seçeneğini kullanabilirsiniz.
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Sipariş kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla takip numarası tarafınıza gönderilir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Genellikle Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Bazı ürünler kampanya kapsamında farklı firmalarla gönderilebilir.
Kamp ürünleri için taksit var mı?
Evet, kamp ürünleri ve outdoor ekipmanlar için banka kartınıza göre 3 ila 6 taksit seçeneği sunulmaktadır.
Stokta olmayan ürünü nasıl takip ederim?
Stokta olmayan ürünler için ürün sayfasındaki “Stoğa gelince haber ver” özelliğini kullanabilirsiniz.
Ürün Garantisi ve İade Koşulları
Ürünler orijinal mi?
Tüm ürünler %100 orijinaldir ve yetkili distribütör garantisi altındadır.
Garanti süresi ne kadar?
Ürünlerin garanti süresi markaya bağlı olarak genellikle 1 yıl olup, ürünle birlikte garanti belgesi ve fatura gönderilir.
İade ve değişim şartları nelerdir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde kullanılmamış ve hasarsız olarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Outdoor ve Bot Ürünleri
Outdoor botlar orijinal mi?
Evet, Lowa, Merrell, Salomon ve 5.11 gibi markaların tüm outdoor botları %100 orijinaldir.
Bot veya ayakkabı numaram uymazsa ne yapmalıyım?
Outdoor ayakkabı veya bot numarası uymadığında kolayca değişim talep edebilirsiniz.
Taktik botlar hangi zeminde kullanılır?
Taktik botlarımız doğa yürüyüşü, zorlu araziler ve şehir kullanımı için uygundur.
Outdoor botlar su geçirmez mi?
Gore-Tex gibi teknolojilere sahip outdoor bot modellerimiz su geçirmezdir.
Çadır ve Kamp Ekipmanları
Çadırlar kaç kişilik?
Her çadır modelinin kişi kapasitesi ürün başlığında ve açıklamasında net şekilde belirtilmiştir (örneğin: 2 kişilik kamp çadırı).
Kamp çadırları su geçirmez mi?
Evet, Erkamp’taki kamp çadırları suya dayanıklı kumaşlarla üretilmiştir. Detaylar ürün sayfasında yer alır.
Hangi çadırı seçmeliyim?
3 mevsim veya 4 mevsim kamp yapanlar için farklı modellerimiz mevcuttur. Kamp alanına ve mevsime göre seçim yapabilirsiniz.
Kamp ekipmanları hangi kargo firması ile gönderiliyor?
Tüm kamp ekipmanları Yurtiçi Kargo ile hızlı şekilde gönderilir.
Çadır fiyatları neye göre değişir?
Çadır fiyatlarını etkileyen en önemli faktörler şunlardır: kişi kapasitesi, mevsim tipi (3 mevsim / 4 mevsim), malzeme kalitesi, su geçirmezlik seviyesi, kurulum tipi ve markadır. Profesyonel dağcı çadırları ile yazlık kamp çadırları arasında ciddi fiyat farkları olabilir.
2025 yılı çadır fiyatları ortalama ne kadar?
2025 yılı itibarıyla giriş seviye kamp çadırları yaklaşık 1.000 TL’den başlarken, 2–3 kişilik kaliteli modeller 2.500 – 4.500 TL arasında fiyatlandırılmaktadır. 4 mevsimlik profesyonel çadırlar ise 6.000 TL ve üzerine çıkabilir.
Uygun fiyatlı çadır alırken nelere dikkat etmeliyim?
Uygun fiyatlı çadır alırken kamp yapacağınız mevsimi, yağmur/su geçirme ihtimalini ve kişi sayısını mutlaka göz önünde bulundurun. Kalitesiz kumaş veya zayıf iskelet yapısına sahip çadırlar uzun vadede daha maliyetli olabilir.
Erkamp’ta çadır fiyatları hangi aralıktadır?
Erkamp'ta 2 kişilik yazlık kamp çadırlarından, glamping ve 4 mevsimlik profesyonel modellere kadar birçok seçenek sunulmaktadır. Fiyatlar 1.000 TL ile 10.000 TL arasında değişmektedir. Tüm modelleri görmek için çadır kategorimizi ziyaret edin.