Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo kaç günde teslim edilir?
Siparişler ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Bulunduğunuz şehre göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Evet. Sipariş esnasında "Kapıda Ödeme" seçeneğini işaretleyerek bu imkândan faydalanabilirsiniz.
Ürünler orijinal mi?
Tüm ürünler %100 orijinaldir ve yetkili distribütör garantisi altındadır.
İade ve değişim şartları nelerdir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde kullanılmamış ve hasarsız olarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.
Garanti süresi ne kadar?
Ürünlerin garanti süresi markaya bağlı olarak genellikle 2 yıl olup, ürünle birlikte garanti belgesi ve fatura gönderilir.
Kargo takibini nasıl yapabilirim?
Sipariş kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla takip numarası tarafınıza gönderilir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Genellikle Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Bazı ürünler kampanya kapsamında farklı firmalarla gönderilebilir.
Kredi kartına taksit yapılır mı?
Evet. Bankanıza bağlı olarak farklı taksit seçenekleri sunulmaktadır. Ödeme sayfasında detayları görebilirsiniz.
Ürün stokta yoksa ne yapmalıyım?
İlgilendiğiniz ürün stoğa girdiğinde bilgilendirme almak için “Stok Gelince Haber Ver” seçeneğini kullanabilirsiniz.